Praat met Karen.
Begrijp je energie.

Vraag naar je factuur, energieverbruik of verwarming. Karen laat zien waarop haar antwoord steunt.

Je browser herkent je gesproken vraag. Heeft je browser geen eigen spraakherkenning (zoals Chrome op iPhone), dan gaat een korte opname naar Karen’s backend en zet OpenAI die om naar tekst; de opname wordt niet bewaard. Controleer de tekst voor je die verstuurt; Karen verwerkt en beantwoordt de vraag. Voor aanbiedingen deelt Karen je gewest, postcode, energietype, jaarverbruik en eventueel expliciet opgegeven meter- en prosumentgegevens met Browser Use en de officiële vergelijker; deze invoer blijft maximaal 60 minuten in sessiegeheugen. Deel geen factuurgegevens via voice. Voice is uitgeschakeld bij een actieve PDF. Publieke energievragen gebruiken Gemma en zo nodig officiële webbronnen via Browserbase. Na een gesproken vraag leest Karen haar publieke antwoord voor; bij een getypte vraag doet ze dat pas als je op “Beluister Karen” tikt. Alleen daarvoor gaat de antwoordtekst naar de Babbeldoos-stemservice, met de Vlaamse Petra-stem; PDF-antwoorden blijven op Karen’s backend.